Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

A través del formulario de contacto disponible en el sitio web, recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre — identificación del solicitante.
• Empresa (opcional) — contexto del proyecto.
• Correo electrónico — canal de respuesta principal.
• Teléfono (opcional) — canal de contacto alternativo.
• Tipo de proyecto — para orientar la respuesta inicial.
• Descripción del proyecto — información del encargo o consulta.

La finalidad del tratamiento es atender tu solicitud de información o presupuesto, gestionar la comunicación precontractual contigo y, si así lo solicitas, mantenerte informado sobre nuestros servicios.

No realizamos elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizadas con tus datos.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — para atender consultas y solicitudes de presupuesto que tú mismo nos remites a través del formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) — cuando la comunicación tiene como fin formalizar o ejecutar una relación contractual de prestación de servicios.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) — si expresamente nos autorizas a enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles:

• Datos de consultas no derivadas en contrato: máximo 1 año.
• Datos vinculados a relaciones contractuales: 5 años (art. 30 Código de Comercio) y hasta 4 años por obligaciones tributarias (Ley General Tributaria).

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Para el envío técnico de los formularios de contacto podemos utilizar servicios de terceros (como plataformas de envío de correo electrónico o servicios de infraestructura en la nube). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con instrucciones precisas, y no están autorizados a utilizar tus datos para fines propios.

Los proveedores con acceso a datos personales cumplen con el RGPD y, en caso de encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en las garantías adecuadas contempladas en el capítulo V del RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o decisión de adecuación de la Comisión Europea).

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer ante nosotros los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso — conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
• Limitación del tratamiento — solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente cuando se base en interés legítimo o se destinen a fines de marketing directo.
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento y sin efectos retroactivos, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Protección de datos» e indicando:

• Tu nombre y apellidos.
• El derecho que deseas ejercer.
• Copia de un documento que acredite tu identidad (DNI, pasaporte, etc.).

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse dos meses adicionales en casos de especial complejidad, conforme al art. 12 RGPD.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

Gekofy adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos (art. 32 RGPD).

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